Συχνές Ερωτήσεις
Συγκεντρώσαμε τις πιο συχνές ερωτήσεις των πελατών μας σχετικά με τις παραγγελίες, τις αποστολές, τις πληρωμές και τις επιστροφές, ώστε να βρίσκετε άμεσα αυτό που χρειάζεστε.
Αν δεν βρείτε την απάντηση που αναζητάτε, η ομάδα της Club6 είναι πάντα στη διάθεσή σας για να σας εξυπηρετήσει.
Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας παραδίδονται:
- 1–3 εργάσιμες ημέρες με courier
- 3–5 εργάσιμες ημέρες για Ηπειρωτική Ελλάδα
- Έως 7 εργάσιμες ημέρες για νησιά & δυσπρόσιτες περιοχές
Για το εξωτερικό:
- Χώρες Ε.Ε.: 7–14 εργάσιμες ημέρες
- Λοιποί διεθνείς προορισμοί: 10–20 εργάσιμες ημέρες
- Δωρεάν αποστολή για αγορές άνω των 50€
- Για αγορές κάτω των 50€, η χρέωση είναι 3,50€ (ACS)
- Αποστολή μέσω Box Now με 2€ έως 2 κιλά
- Για αποστολή στο εξωτερικό επικοινωνήστε μαζί μας
- Με χρεωστική, πιστωτική ή προπληρωμένη κάρτα (Visa, Mastercard, Maestro, Diners) μέσω ασφαλούς συστήματος της Alpha Bank
- Με Apple Pay ή Google Pay
- Με IRIS online payments
- Με αντικαταβολή – Μετρητά κατά την παράδοση
- Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Μπορείτε να αλλάξετε προϊόν εντός 5 ημερών από την παραλαβή.
Η επιστροφή γίνεται δεκτή εφόσον:
- Το προϊόν είναι στην αρχική του κατάσταση
- Δεν έχει χρησιμοποιηθεί ή αλλοιωθεί
- Συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς
Πριν στείλετε την επιστροφή, επικοινωνήστε στο 6975796089 ή [email protected].
- Σε custom made προϊόντα (όπως μαρτυρικά)
- Σε σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής
Αν έχετε ιστορικό αλλεργιών, τα κοσμήματα από ανοξείδωτο ατσάλι είναι η ασφαλέστερη επιλογή.
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, λαμβάνετε email με όλες τις πληροφορίες και σύνδεσμο παρακολούθησης (tracking link).
- Αποφύγετε επαφή με νερό, θάλασσα, αρώματα και καλλυντικά
- Μην τα φοράτε σε αθλητικές δραστηριότητες
- Φυλάσσετε τα κοσμήματα χωριστά σε θήκη ή πουγκί
- Καθαρίζετε με μαλακό πανί
Club6
Τηλέφωνο: +30 6975796089
Email: [email protected]
ΑΦΜ: 803065165
ΔΟΥ: Ζ’ Θεσσαλονίκης
Αρ. ΓΕΜΗ: 188543106000